Estes termos valem entre você (a empresa ou o profissional que contrata) e OpaTec Soluções Tecnológicas (razão social CARLOS EDUARD PUEHRINGER BELFIORI), CNPJ 62.321.074/0001-87, que oferece o serviço Captaqui. Ao criar a conta você declara que leu e concorda com eles e com a política de privacidade.
1. O que o Captaqui faz
Encontra empresas que podem comprar de você, a partir de dados públicos (Receita Federal, Google Maps e o site de cada empresa), manda a primeira mensagem em seu nome por e-mail (e por WhatsApp, quando essa opção estiver disponível) e mostra no painel quem respondeu.
Não garantimos um número de respostas nem de vendas: isso depende do seu ramo, da sua oferta e de como você conduz a conversa.
2. A conta
- O Captaqui é para quem vende para empresas: empresas com CNPJ e profissionais autônomos com CPF. Quem cria a conta de uma empresa precisa ter poderes para contratar em nome dela.
- Guarde a sua senha: o que for feito com ela vale como feito por você.
- Uma conta grátis por CNPJ ou CPF.
3. O que é responsabilidade sua
- Contar a verdade sobre o que você vende. As mensagens saem em seu nome, e você responde pelo que oferece.
- Abordar só empresas, para oferecer algo ligado à atividade delas.
- Respeitar quem pediu para sair: nunca contatar de novo por outro caminho usando o que veio do Captaqui.
- Usar as respostas só para negociar com aquela empresa — nada de revender, publicar ou montar lista com elas.
- Responder às empresas interessadas.
4. O WhatsApp
O envio por WhatsApp usa uma conexão que não é a oficial do WhatsApp. Trabalhamos com freio (poucas mensagens por dia, subindo devagar, só em horário comercial), mas o número pode ser bloqueado pelo WhatsApp. Por isso pedimos um chip só para isso. Não respondemos por número bloqueado nem pelas conversas que estavam nele.
5. Pagamento
- Plano grátis: até 100 empresas por mês, sem cartão, por 3 meses a partir do cadastro, uma conta por CNPJ ou CPF. Os envios saem pelo e-mail do próprio cliente (e pelo WhatsApp, quando essa opção estiver disponível). Avisamos por e-mail 3 dias antes de o grátis acabar; depois disso, as mensagens novas param e as conversas e os dados da conta continuam disponíveis. O plano grátis é uma cortesia e pode ser alterado, pausado ou encerrado antes dos 3 meses, a qualquer momento, com aviso por e-mail; contas com abuso ou muitas reclamações podem ser pausadas na hora.
- Planos com caixas de e-mail nossas (Essencial para cima): a ativação é paga na contratação; a mensalidade começa quando os envios começam (depois do aquecimento das caixas, cerca de 3 semanas).
- Plano mensal: cancele quando quiser, sem multa; o mês pago vale até o fim.
- Plano anual: você tem 7 dias depois da contratação para desistir, com o dinheiro de volta. Depois disso, o anual não é reembolsado.
- Atraso de pagamento pausa os envios até a regularização.
6. Domínios e caixas de e-mail
Nos planos com caixas de e-mail nossas, compramos domínios parecidos com o seu e criamos caixas de e-mail para os envios, para proteger o e-mail principal da sua empresa. Eles são parte do serviço e ficam conosco se o plano terminar.
7. Uso proibido
Não é permitido usar o Captaqui para:
- mensagens enganosas, golpes, pirâmides ou promessas de dinheiro fácil;
- oferecer o que a lei proíbe ou restringe na oferta direta, como medicamentos, armas, apostas e crédito sem autorização;
- abordar pessoas físicas, ou mandar a mesma mensagem genérica em massa;
- tentar driblar o freio de envios, invadir, copiar ou sobrecarregar o sistema.
Podemos pausar os envios ou suspender a conta que fizer isso, avisando o motivo.
8. Dados pessoais (LGPD)
O Captaqui monta a base de empresas a partir de fontes públicas e faz os envios em seu nome; você escolhe o público e a oferta, e a conversa que nasce de uma resposta passa a ser sua. Cada lado cumpre a LGPD na sua parte. Os detalhes estão na política de privacidade.
9. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, mas pode haver paradas para manutenção ou por falha de serviços de terceiros (como a internet, o Google ou o WhatsApp).
- Não respondemos por vendas que deixaram de acontecer, nem por decisões das empresas abordadas.
- Em qualquer caso, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses.
10. Cancelamento
Você cancela pelo painel, em Meu plano, quando quiser. Os envios param na hora. A pedido, apagamos os dados da sua conta, menos o que a lei manda guardar (notas e pagamentos, por 5 anos).
11. Marca e sistema
O Captaqui, a marca e o sistema são nossos. O que você escreve sobre o seu negócio continua seu; você nos autoriza a usar esse texto só para prestar o serviço.
12. Mudanças
Avisamos por e-mail com 30 dias de antecedência qualquer mudança nestes termos ou nos preços. Quem estiver na oferta Fundador mantém o preço enquanto for cliente.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da contratada, salvo o direito do consumidor de escolher o do seu domicílio.